Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt ehrlich, welche der unten genannten Dienste aktuell tatsächlich aktiv sind. Vor dem Livegang mit echten Nutzerdaten bitte trotzdem durch eine anwaltlich geprüfte Fassung ersetzen.
1. Verantwortlicher
Olga Stelzl, CatFlow Coaching, Lechstraße 1, 30519 Hannover, catflow.coaching@gmail.com — siehe auch Impressum.
2. Welche Daten wir bei einer Buchung erheben
Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie die von dir gewählten Termin- bzw. Kursdaten. Diese Angaben sind notwendig, um deine Buchung durchzuführen und dich zum vereinbarten Termin zu kontaktieren (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
3. Konto & Anmeldung
Bei deiner ersten Buchung legen wir automatisch ein Kundenkonto an. Dein Passwort wird ausschließlich als Hash gespeichert, niemals im Klartext. Für die Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (kein Tracking- oder Marketing-Cookie) — ohne dieses Cookie funktioniert „Mein CatFlow“ nicht.
4. Zahlungsdaten
Die Zahlung wird über Stripe als externen, PCI-zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt — Kartendaten erreichen dabei nie unsere eigenen Server. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Stripe.
5. Kalender & Video-Call
Für die Terminverwaltung ist Google Calendar angebunden. Dabei prüfen wir ausschließlich, ob ein Zeitraum frei oder belegt ist (Free/Busy) — wir sehen niemals Titel, Beschreibung oder Teilnehmende anderer, privater Kalendereinträge ein.
6. E-Mail-Benachrichtigungen
Zu deiner Buchung gehörende E-Mails (Bestätigung, Erinnerung, Stornierung) werden über Resend als externen E-Mail-Dienstleister versendet.
7. Cookies & Tracking
Diese Plattform verwendet aktuell ausschließlich das technisch notwendige Sitzungs-Cookie. Es sind keine Analyse-, Marketing- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies eingebunden.
8. Speicherdauer
Buchungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Vertragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Sitzungen laufen automatisch nach 30 Tagen ab.
9. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten.
Löschung und Datenübertragbarkeit kannst du direkt selbst ausüben: unter Mein CatFlow → Profil lädst du alle zu deinem Konto gespeicherten Daten herunter oder löschst dein Konto vollständig. Für Auskunft, Berichtigung, Einschränkung oder Widerspruch wende dich einfach an catflow.coaching@gmail.com.