Allgemeine Geschäftsbedingungen
Dies ist eine strukturell vollständige Demo-Vorlage nach üblichem Aufbau für Coaching-/Kursangebote und Abo-Mitgliedschaften. Vor dem Livegang bitte anwaltlich prüfen lassen — insbesondere Haftungs- und Widerrufsregelungen sind rechtlich heikel und branchenspezifisch.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Einzelcoachings, Kurse und Abo-Mitgliedschaften, die über diese Website zwischen Olga Stelzl (CatFlow Coaching) und ihren Kund:innen geschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist Olga Stelzl, CatFlow Coaching, Lechstraße 1, 30519 Hannover — siehe Impressum.
3. Leistungen
Angeboten werden (a) Einzelcoachings als individuell gebuchte Video-Termine, (b) Kurse als Gruppentermine mit begrenzter Teilnehmendenzahl, inklusive Warteliste bei Ausbuchung, und (c) Abo-Mitgliedschaften als sich automatisch verlängernde, wiederkehrende Leistungen mit oder ohne im Preis enthaltenem Termin-Kontingent pro Abrechnungszeitraum. Genauer Inhalt, Dauer und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Angebots- bzw. Plan-Beschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung erfolgreich bestätigt wird bzw. — bei kostenlosen Leistungen oder Warteliste-Plätzen — mit Abschluss des Buchungsvorgangs. Eine Buchungsbestätigung wird per E-Mail versendet.
5. Preise und Zahlung
Alle angezeigten Preise sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern beim Preis nicht ausdrücklich anders vermerkt (siehe auch Impressum zur konkreten steuerlichen Einordnung). Die Zahlung erfolgt vorab über den in der Buchungsstrecke angebotenen Zahlungsweg. Bei Abos wird der jeweilige Periodenpreis automatisch zu Beginn jeder neuen Periode fällig, bis das Abo gekündigt wird.
6. Terminverschiebung & Stornierung
Einzeltermine können bis zu der beim jeweiligen Angebot angegebenen Frist vor Termin (in der Regel 24 Stunden) kostenfrei verschoben oder storniert werden; bereits gezahlte Beträge werden bei fristgerechter Stornierung vollständig erstattet. Kursanmeldungen können bis zum Kursbeginn storniert werden. Wird eine Frist verpasst, bitte direkt Kontakt aufnehmen — kurzfristige Ausnahmen sind im Einzelfall möglich.
7. Laufzeit, Verlängerung & Kündigung von Abos
Abos verlängern sich automatisch um den jeweils gebuchten Zeitraum (Monat, Quartal oder Jahr), sofern sie nicht vorher gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Periode möglich, bequem über den Kündigungs-Button im Kundenkonto („Mein CatFlow“ → „Mein Abo“). Nach einer Kündigung bleibt das Abo bis zum Ende der bereits bezahlten Periode nutzbar, danach werden keine weiteren Beträge abgebucht. Eine Bestätigung der Kündigung wird per E-Mail versendet.
8. Nutzung der Video-Calls
Termine finden per Video-Call statt; der Zugangslink wird rechtzeitig vor Beginn per E-Mail bereitgestellt. Für eine reibungslose Teilnahme sind eine funktionierende Internetverbindung sowie Kamera/Mikrofon in eigener Verantwortung der Kund:innen sicherzustellen.
9. Haftung
Coaching-Inhalte ersetzen keine medizinische, physiotherapeutische oder psychologische Behandlung. Die Teilnahme an Übungen und Empfehlungen erfolgt in eigener Verantwortung; bei gesundheitlichen Einschränkungen sollte vorab ärztlicher Rat eingeholt werden. Für Schäden aus leicht fahrlässiger Pflichtverletzung wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet, begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzieht.